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淘房点点网站服务协议

重要提示

请您仔细阅读并充分理解本协议各条款, 特别是其中所涉及的免除及限制平台责任的条款、对会员权利进行限制的条款等。请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议。如您对协议有任何疑问, 应向平台客服人员进行咨询。除非您接受本协议所有条款, 否则您无权使用平台于本协议项下所提供的服务。

当您按照页面提示填写信息、阅读本协议并点击确认后, 或您以其他平台允许的方式实际使用平台服务时, 即视为您已完全同意并接受本协议, 并愿受其约束, 本协议即成立并生效。您承诺接受并遵守本协议的约定, 届时您不应以未阅读本协议的内容或者未获得平台对您问询的解答等理由, 主张本协议无效, 或要求撤销本协议。

除本协议条款外, 您同意遵守平台的其他各项规则及其说明和/或其所不时发布的《平台交易规则》。

第一章 定义和释义

1.1 定义

在本协议中, 除非上下文另有解释或文义另有所指, 下述名词具有如下定义:

平台方 系指房侣网络科技有限公司。

会员 系指在平台完成实名认证注册, 参与平台项下交易的会员

交易规则 系指平台方为平台指定的《平台交易规则》, 以及对其不时的修改或补充。

交易文件 系指本协议、交易规则以及与平台发布的项目有关的其他相关文件, 任一称为"交易文件", 合称为"各交易文件"。

平台 系指平台方设立并运营管理的, 为会员提供包括但不限于线上交易; 信息传递、披露与撮合; 辅助结算等相关服务的电子交易系统, 域名为www.taofangdd.com

支付机构 系指由平台方指定, 为平台交易资金提供支付结算服务的第三支付机构。

不可抗力 指在本协议签署后发生的、本协议签署时不能预见的、其发生与后果无法避免或克服的、妨碍任何一方全部或部分履约的所有事件。上述事件包括地震、台风、水灾、火灾、战争、国际或国内运输中断、政府或公共机构的行为(包括重大法律变更或政策调整)、流行病、民乱、罢工, 以及一般国际商业惯例认作不可抗力的其他事件。

中国 指中华人民共和国, 为本协议之目的, 不包括香港、澳门和台湾。

法律 指中国有权机关颁布的法律、法规、规章或其他任何规范性文件。

1.2 释义

(a)除非本协议有任何相反用词表述:

(i)任何当事方应被解释为包括他们各自的承继者和其所允许的受让人和被转让人;

(ii)凡提及一份交易文件或任何其他协议或文书, 应指经不时修订或更新的该份交易文件或其他协议或文书;

(iii)凡提及法律规定应指被修订或更新的规定;

(iv)凡提及一天中的某个时间应指北京时间。

(b)章节、条款及附件的标题仅为参考便利之用。

第二章 协议生效与修改

2.1 协议生效

当会员按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后, 或会员以其他平台允许的方式实际使用平台服务时, 即视为会员已完全同意并接受本协议, 并愿受其约束, 本协议即成立并生效。

2.2 协议变更和修改

本协议可由平台方随时更新, 且无需另行通知。所有修改的协议均构成本协议的一部分。会员在使用相关服务时, 应关注并遵守其所适用的相关条款。

第三章 平台服务

3.1 服务内容

1) 平台服务内容主要包括发布交易信息、提供交易管理服务、提供客户服务等, 平台服务的具体内容由平台方根据实际情况提供。

2) 平台方与支付机构合作, 由支付机构向会员提供交易文件项下的资金结算和划拨服务, 具体服务内容以平台方与支付机构签署的相关支付服务协议为准。

3) 除非本协议另有其它明示规定, 平台所推出的新产品、新功能、新服务, 均受到本协议之规范。

4) 为使用平台服务, 会员必须自行配备上网的所需设备(如个人电脑、手机、调制解调器或其他必备上网装置)及承担所需费用(如上网所支付的与此服务有关的电话费用、 网络费用、手机费用等)。

3.2 服务费用

当会员使用平台服务时, 平台有权向会员收取包括但不限于平台服务费、交易手续费等相关费用, 具体收费标准及收费时间请参见平台网站上不时发布的平台费用信息或公告, 平台保留单方面制定及调整平台费用的权利。

会员在使用平台服务过程中可能需要向第三方(如支付机构等)支付一定的费用, 具体收费标准可参见平台提示、由其双方自行约定或参见第三方网站相关页面。

3.3开具发票

如需发票,请到服务项目站点或公司驻点或公司总部前台联系。提供所需详细开票信息,由本公司开具服务费普通增值税发票。

客户也可联系客服,提供详细开票信息,由本公司开具服务费普通增值税发票,采取EMS或顺丰快递方式寄送到申请人手中,快递费由申请人自行承担。

一般情况下,会员和客户享受平台及平台整合的分销公司的服务,一直到购房产证办理、过户完成后结束,相应发票也在产证办理、过户完成,确认服务完成后同步办理。

第四章 会员管理

4.1 会员注册

申请注册成为会员的, 应向平台方供准确的个人资料, 如个人资料有任何变动, 必须及时更新。一经注册成功, 成为平台会员, 将得到一个用户名和密码。每个会员应当对以其用户名进行的所有活动和事件承担全部责任。

4.2 用户名、密码

会员将对其用户名和密码安全承担全部责任。会员不应将其用户名、密码转让或出借予他人使用。如会员发现其用户名遭他人非法使用或存在安全漏洞的情况, 应立即通知平台。因黑客行为或会员的保管疏忽导致用户名、密码遭他人非法使用, 平台不承担任何责任。

4.3 会员注销

如会员通过平台达成的交易项下全部权利和义务均已履行完毕, 并决定注销其会员资格, 在清偿所有应付款项(包括但不限于违约金、服务费等)之后, 可以向平台方申请注销会员资格, 经平台审核同意后可正式注销。

4.4 会员资格暂停、中断或终止

平台有权基于自身合理判断, 在其认为可能发生危害交易安全等情形时, 不经通知而先行暂停、中断或终止向会员提供本协议项下的全部或部分服务, 并在其后的合理时间内通知会员, 且无需对会员或任何第三方承担任何责任。前述情形包括但不限于:

(a) 平台合理地认为会员所提供的资料不具有真实性、有效性或完整性;

(b) 平台发现异常交易或有疑义或有违法之虞时;

(c) 平台合理地认为会员涉嫌洗钱、套现、传销、冒用用户名等情形;

(d) 平台合理地认为会员已经违反本协议中规定的各类规则及精神;

(e) 会员在使用平台收费服务时未按规定向平台支付相应服务费用;

(f) 第三人冒用或盗用会员的用户名及密码, 或其他任何未经会员合法授权的情形;

(g) 平台基于交易安全等原因, 根据其合理判断的其他情形。

会员资格的暂停、中断或终止不代表会员责任的终止, 会员仍应对其使用平台服务期间的行为承担可能的违约或损害赔偿责任, 同时平台仍可保有会员的相关信息。

第五章 会员义务及承诺

5.1 守法义务

会员同意并保证不得利用平台服务从事侵害他人权益或违法之行为, 违反者应负由之产生的一切法律责任。上述行为包括但不限于:

(a) 传输或发表:煽动抗拒、破坏宪法和法律、行政法规实施的言论,煽动颠覆国家政权,推翻社会主义制度的言论,煽动分裂国家、破坏国家统一的的言论,煽动民族仇恨、民族歧视、破坏民族团结的言论;

(b) 违反诚实信用原则进行不正当竞争, 扰乱平台交易正常秩序的行为;

(c) 发布涉嫌侵犯他人名誉权、隐私权、知识产权或其它合法权益的及其他涉嫌违法或违反本协议的信息的行为;

(d) 对平台上的任何数据作商业性利用, 包括但不限于在未经事先书面同意的情况下, 以复制、传播等任何方式使用平台展示资料的行为;

(e) 使用任何装置、软件或例行程序干预或试图干预平台的正常运作或正在平台上进行的任何交易、活动或将导致不合理的庞大数据负载加诸平台网络设备的行为;

(f) 违反依法律或约定所应负之保密义务的行为;

(g) 冒用他人名义使用平台服务的行为;

(h) 提供赌博资讯或以任何方式引诱他人参与赌博的行为;

(i) 涉嫌洗钱、套现或进行传销活动的行为;

(j) 其他平台有正当理由认为不适当之行为。

用户应不时关注并遵守本站不时公布或修改的各类合法规则规定。

本站保有删除站内各类不符合法律政策或不真实的信息内容而无须通知用户的权利。

若用户未遵守以上规定的,本站有权作出独立判断并采取暂停或关闭用户帐号等措施。用户须对自己在网上的言论和行为承担法律责任。

5.2 责任承担

会员须对自己在使用平台服务过程中的行为承担法律责任。会员承担法律责任的形式包括但不限于: 对受到侵害者进行赔偿, 以及在平台首先承担了因会员行为导致的行政处罚或侵权损害赔偿责任后, 会员应给予平台等额的赔偿。

第六章 商品信息

平台上的商品价格、数量、是否有货等商品信息随时都有可能发生变动,平台不作特别通知。由于网站上商品信息的数量庞大,虽然平台会尽最大努力保证您所浏览商品信息的准确性,但由于众所周知的互联网技术因素等客观原因存在,平台网页显示的信息可能会有一定的滞后性或差错,对此情形您知悉并理解。房侣欢迎纠错,并会视情况给予纠错者一定的奖励。

第七章 订单

7.1在您下订单时,请您仔细确认所购活动的名称、价格、数量、联系人、电话等信息。联系人与用户本人不一致的,收货人的行为和意思表示视为用户的行为和意思表示,用户应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。

7.2除法律另有强制性规定外,双方约定如下:本站上活动方展示的活动和价格等信息仅仅是交易信息的发布,您下单时须填写您希望参与的活动数量、价款及支付方式、参与人、联系方式等内容;系统生成的订单信息是计算机信息系统根据您填写的内容自动生成的数据,仅是您向活动方发出的交易诉求。

7.3由于个人需求的变化及各种以合理商业努力难以控制的因素的影响,如您可以在所购买的活动核销前,随时取消订单。

第八章 核销

8.1平台会将核销码发送到联系方手机号上,希望用户不要将核销码透露给他人,以免冒领。

8.2因如下情况造成订单延迟或无法核销等,活动方不承担违约的责任:

(a)用户提供的信息错误等原因导致的;

(b)情势变更因素导致的;

(c)不可抗力因素导致的,例如:自然灾害、交通戒严、突发战争等。

第九章 中介(含居间)服务

9.1 平台同时提供线上及线下房产中介(含居间)服务。除特别注明外,会员一旦接受线下订单服务则视同同意该服务协议,并同时享受线上服务同样的权益及优惠。

9.2 中介(含居间)服务内容

1、购房咨询及中介居间服务:

(1)根据会员实际需要,平台代表会员向开发商、销售商了解意向房源的真实信息,包括周边规划情况、意向房源的建设和开发情况及会员所关心的其他问题;

(2)为会员提供跨省跨区域城市及本地城市购房、投资信息及楼盘项目购买、投资机会;

(3)带会员现场看房及专业购房顾问咨询;

(4)为会员向开发商、销售商争取优先选房权、选取意向房源;

(5)为会员争取优惠,协助乙方缴纳房款、签订购房合同;

(6)协助会员递交银行按揭资料;

(7)协助客户交房、协助客户办证;

(8)会员可申请成为购房俱乐部/联盟会员。

2、装修改建咨询服务:

(1)根据会员需求,与平台的设计顾问单位一并对精装房交房后的硬装提升、完善提供专业咨询服务,并对房屋的软装配备提供专业咨询服务。

3、设计咨询服务:

(1)依据会员需求,与平台的设计顾问单位一并对毛坯房交房后的装修、设计、施工提供专业咨询服务,并对房屋的软装提供专业咨询服务。

第十章 责任范围及限制

10.1 风险免责

会员了解并认可, 任何通过平台进行的交易并不能避免以下风险的产生, 平台不能也没有义务为如下风险负责:

(a) 宏观经济风险: 因宏观经济形势变化可能引起的价格等方面的异常波动风险;

(b) 政策风险: 因有关法律、法规及相关政策、规则发生变化可能引起的价格等方面的异常波动风险;

(c) 违约风险: 其他交易方无力或无意愿按时足额履约风险;

(d) 利率风险: 因市场利率变化而导致会员购买或持有的产品的实际收益受影响的风险;

(e) 信息风险: 平台不能也无义务对交易各方发布的信息进行控制, 对该等信息, 平台不承担任何形式的证明、鉴定服务。平台不能完全保证平台内容的真实性、充分性、可靠性、准确性、完整性和有效性, 并且无需承担任何由此引起的损失;

(f) 交易风险: 在交易过程中, 交易各方之间可能发生的违约纠纷, 该等纠纷应由各方按照约定的争议解决机制自行解决;

(g) 因不可抗力因素导致的风险。

以上条款并不能揭示会员通过平台进行交易的全部风险及市场的全部情形。会员在做出交易决策前, 应全面了解相关交易, 谨慎决策, 并自行承担全部风险。

10.2 服务中断或故障免责

会员同意, 基于互联网服务的特殊性, 平台不担保服务不会中断, 也不担保服务的及时性和/或安全性。系统因相关状况无法正常运作, 使平台会员无法使用任何平台服务或使用任何平台服务时受到任何影响时, 平台对平台会员或第三方不负任何责任, 前述状况包括但不限于:

(a) 平台系统停机维护期间;

(b) 电信设备出现故障不能进行数据传输的;

(c) 由于黑客攻击、网络供应商技术调整或故障、网站升级、银行方面的问题等原因而造成的平台服务中断或延迟;

(d) 因台风、地震、海啸、洪水、停电、战争、恐怖袭击等不可抗力之因素, 造成平台系统障碍不能开展业务的。

10.3 建议或咨询免责

会员自平台及平台工作人员或经由平台服务取得的建议或资讯, 无论其为书面或口头, 均不构成平台对平台服务的任何保证。

会员自平台及平台工作人员或经由平台服务取得的建议或资讯, 无论其为书面或口头, 均不构成平台对平台服务的任何保证。

在任何情况下, 对于会员使用平台服务过程中涉及由第三方提供相关服务的责任应由该第三方承担, 平台不承担责任, 该等情形包括但不限于:

(a) 因银行、支付机构等第三方未按照您和/或平台的指令进行操作引起的任何损失或责任;

(b) 因银行、支付机构等第三方原因导致资金未能及时到账或未能到账引起的任何损失或责任;

(c) 因银行、支付机构等第三方对交易限额或次数等方面的限制而引起的任何损失或责任;

(d) 因其他第三方的行为或原因导致的任何损失或责任。

10.4 会员过错免责

因会员自身的原因导致的任何损失或责任, 由会员自行负责, 平台不承担责任, 该等情形包括但不限于:

(a) 会员未按照本协议或平台不时公布的任何规则进行操作导致的任何损失或责任;

(b) 因会员使用的银行卡的原因导致的损失或责任, 包括会员使用未经认证的银行卡或使用非会员本人的银行卡或使用信用卡, 会员的银行卡被冻结、挂失等导致的任何损失或责任;

(c) 会员向平台发送的指令信息不明确、或存在歧义、不完整等导致的任何损失或责任;

(d) 因会员的决策失误、操作不当、遗忘或泄露密码、密码被他人破解、会员使用的计算机系统被第三方侵入、会员委托他人代理交易时他人恶意或不当操作而造成的损失;

(e) 其他因会员的原因导致的任何损失或责任。

第十一章 隐私保护及授权条款

11.1 信息保护及披露

平台采用行业标准惯例以保护会员的资料。会员因履行本协议向平台提供的个人信息, 未经会员同意, 平台不会出售或免费共享给第三方, 但以下情况除外:

(a) 提供独立服务且仅要求服务相关的必要信息的供应商, 如印刷厂、邮递公司等;

(b) 为履行相关交易文件项下义务而需要获得信息和资料的交易方, 包括但不限于转让方及支付机构;

(c) 具有合法调阅信息权限并从合法渠道调阅信息的政府部门或其他机构, 如公安机关、法院;

(d) 受让平台相关权利义务的实体;

(e) 经会员或会员授权代表同意的第三方;

(f) 本协议约定的其他情况。

11.2 数据库分析利用

在不透露会员的隐私资料的前提下, 平台有权对整个会员数据库进行分析并对会员数据库进行商业上的利用。

11.3 会员授权

会员同意平台使用关于会员的相关资料(包括但不限于平台持有的有关会员的档案中的资料、平台从会员目前及以前在平台上的活动所获取的其他资料以及平台通过其他方式自行收集的资料)以解决争议、对纠纷进行调停。

第十二章 知识产权保护

12.1 知识产权保护

平台上的所有内容, 包括但不限于著作、图片、档案、资讯、资料、平台架构、平台画面的安排、网页设计, 均由平台或其他权利人依法拥有其知识产权, 包括但不限于商标权、专利权、著作权、商业秘密等。

12.2 保护要求

非经平台方或其他权利人书面同意, 会员不得:

(a) 擅自使用、修改、复制、公开传播、改变、散布、发行或公开发表平台程序或内容;

(b) 下载(除了页面缓存)或修改平台或其任何部分;

(c) 以任何商业目的对平台或其任何部分进行复制、复印、仿造、出售、转售、访问、或以其他方式加以利用。

第十三章 通知

13.1 通知方式

平台可通过平台公告、电子邮件、手机短信、无线通讯装置等电子方式或常规的信件传递等方式进行本协议项下的通知。您的通讯地址和联系方式为会员在平台上所登记之最新的联系方式。

会员应在平台上维持并更新您的通讯地址和联系方式, 确保其为真实、最新、有效及完整。

若会员提供任何错误、虚假、过时或不完整的通讯地址和联系方式, 由此产生的任何直接或间接的任何支出或损失由会员自行承担。

13.2 通知送达

下列情形视为通知送达:

(a) 通过平台公告、电子邮件、手机短信、无线通讯装置等电子方式进行本协议项下的通知, 该等通知于通过财富管理平台发送之日为有效送达;

(b) 专人递送的通知, 在专人递送之交付日为有效送达;

(c) 以挂号信(付清邮资)发出的通知, 在寄出(以邮戳为凭)后的第4日为有效送达;

(d) 以特快专递(付清邮资)发出的通知, 在寄出(以邮戳为凭)后的第3日为有效送达;

(d) 以特快专递(付清邮资)发出的通知, 在寄出(以邮戳为凭)后的第3日为有效送达;

第十四章 杂项条款

14.1 平台规则

本协议内容包括但不限于协议正文条款及平台已经发布的或将来可能发布的包括《交易规则》在内的各类规则, 所有条款和规则为协议不可分割的一部分, 与协议正文具有同等法律效力。

14.2 保密

未经另一方事先书面同意, 任何一方不得将与本协议以及本协议项下交易和涉及另一方的任何信息向任何人士披露, 但平台因业务需要所享有的信息知情权除外。

本条不限制当事方根据适用法律、法规和有权机关的要求, 就与本协议项下交易有关信息进行披露。

14.3 部分无效

本协议的任何规定在任何司法管辖地是或成为不合法、无效或不可执行不应影响其他规定的合法性、有效性或可执行性, 且任何该等规定在任何司法管辖地是或成为不合法、无效或不可执行不应影响该等规定在任何其他司法管辖地的合法性、有效性或可执行性。

14.4 不可抗力

本协议任一方因不可抗力的发生而未能履行或延迟履行本协议, 但已经采取适当措施避免损失扩大, 及时通知相对方, 并在不可抗力发生后[15]个工作日内向本协议其他双方提供事故详情和有效证明, 则该未能履行或延迟履行其义务的一方将不承担本协议项下的违约责任。不可抗力发生后, 协议双方应通过友好协商, 尽最大可能继续执行本协议。

14.5 法律适用

本协议的订立、效力、解释、履行及争议的解决均适用中华人民共和国法律。

14.6 争议解决

凡由本协议引起的或与本协议有关的争议和纠纷, 双方应优先协商解决。不能协商或协商不能达成一致的, 均应提交平台方所在地有管辖权的人民法院解决。

14.7 备案

本协议已经平台备案, 协议内容以经备案的协议版本为准,平台对本协议内容具有最终解释权。